Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Mayıs 2026

AnaSosyal olarak, web sitemizi ziyaret eden ve dijital hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın gizlilik haklarına ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ve servislerimizi kullanırken hangi bilgilerinizin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken, sipariş süreçlerinin sorunsuz tamamlanabilmesi adına aşağıdaki bilgiler yasal mevzuata uygun olarak toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

• Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Satın alınan paketler, sosyal medya linkleri/kullanıcı adları ve sipariş geçmişi. (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ve SSL sertifikalı aracı ödeme kuruluşları altyapısında işlenir; sunucularımızda asla tutulmaz veya saklanmaz).

• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri ve site içi gezinme verileri.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgileriniz, gizlilik ilkelerimiz çerçevesinde yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Sosyal medya büyütme, e-pin ve dijital hizmet siparişlerinizin işleme alınması ve teslim edilmesi,

• Satış öncesi ve sonrası müşteri destek süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi,

• Şüpheli işlemlerin, spam aktivitelerin ve dolandırıcılık (fraud) risklerinin önlenerek platform güvenliğinin sağlanması,

• Web sitemizin performansının, hızının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilerek geliştirilmesi,

• Açık rızanız olması halinde; indirimler, kampanyalar ve yeni hizmet duyurularına ilişkin bilgilendirmelerin yapılması.

3. Bilgi Güvenliği

Kullanıcı verilerinin yetkisiz kişilerin eline geçmesini, veri kaybını veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla en güncel teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web sitemiz üzerindeki tüm veri trafiği SSL şifreleme sertifikası ile korunmakta ve güvenlik duvarı altyapılarıyla düzenli olarak denetlenmektedir.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye ve çerezleri nasıl kontrol edeceğinize Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

AnaSosyal, siparişlerin ve ödemelerin güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi amacıyla yalnızca gerekli ve sınırlı bilgileri yasal olarak yetkilendirilmiş üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (aracı ödeme kuruluşları, sunucu/hosting sağlayıcıları ve analitik araçları) paylaşır. Bu paylaşımlar tamamen hizmetin ifası ve güvenliği amacıyla sınırlıdır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız, yasal mevzuat kapsamında kişisel verileri hakkında bilgi talep etme, bu verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya tamamen silinmesini isteme hakkına sahiptir. Verileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmak için destek kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız, veri işleme süreçlerimiz veya güvenlik önlemlerimiz hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• WhatsApp / Telefon: +90 850 309 69 28

• E-posta: destek@anasosyal.com

AnaSosyal, yasal düzenlemeler ve hizmet yapısındaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası metninde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.